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Problème de son

Bonjour, mon correspondant ne m'entend plus, exactement comme si mon micro était coupé, maos il ne l'est pas. j'ai débranché, j'ai réinitialisé. ...à chaque fois cela fonctionne pour un ou deux appels puis le problème se reproduit. Merci de votre aide car il s'agit du téléphone de mes parents qui ont 90 ans...

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